إلغاء الاشتراك

1. الإلغاء من لوحة التحكم

يمكنك إلغاء أي اشتراك مدفوع في أي وقت عبر:

1. تسجيل الدخول إلى حسابك
2. الانتقال إلى "الاشتراكات"
3. الضغط على زر "إلغاء الاشتراك"

2. ما يحدث بعد الإلغاء

• تستمر صلاحية الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة (شهر/سنة)
• لن يُجَدَّد تلقائيا، ولن تُخصَم منك أي مبالغ مستقبلية
• يبقى حسابك نشطا في الخطة المجانية
• تظل بياناتك التعليمية محفوظة (نتائج الاختبارات، التقدّم) لمدة سنة من تاريخ الإلغاء

3. استرداد المبلغ المتبقّي

الإلغاء لا يُترتَّب عليه استرداد تلقائي. لطلب الاسترداد راجع سياسة الاسترداد (نافذة 7 أيام).

4. حذف الحساب نهائيا

إذا أردت حذف الحساب وكل البيانات، أرسل طلب حذف من بريدك المسجّل إلى qadarat@shafi.cloud بعنوان "حذف حساب — PDPL". راجع صفحة PDPL للتفاصيل.